Rückgaberecht

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, gewähren wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Rückgabebedingungen

Für eine reibungslose Rückgabe beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

• Die Ware muss sich in originalem, ungeöffnetem Zustand befinden
• Alle Originalverpackungen und Etiketten müssen vorhanden sein
• Der Rückgabezeitraum von 30 Tagen darf nicht überschritten sein
• Eine Kopie der Rechnung muss beiliegen

Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon
2. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett
3. Verpacken Sie die Ware sicher mit allen erforderlichen Dokumenten
4. Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale
5. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung

Erstattung

Die Erstattung erfolgt auf folgende Weise:

• Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Vollständige Erstattung des Kaufpreises
• Versandkosten werden bei ungeöffneter Ware erstattet
• Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie

Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Geöffnete oder benutzte Produkte aus hygienischen Gründen
• Individuell für Sie angefertigte Produkte
• Beschädigte oder unsachgemäß behandelte Waren